在獨(dú)立站運(yùn)營中,精準(zhǔn)識(shí)別高價(jià)值客戶是提升復(fù)購率、優(yōu)化營銷預(yù)算的關(guān)鍵,許多賣家面臨的問題是:如何從海量用戶中找出最具潛力的客戶?如何避免“廣撒網(wǎng)”式營銷帶來的低效投入?RFM模型(Recency, Fr...
什么是RFM模型?RFM模型是一種基于客戶消費(fèi)行為的分析方法,通過三個(gè)核心指標(biāo)來衡量客戶價(jià)值:最近一次消費(fèi)時(shí)間(Recency):客戶最近一次下單的時(shí)間距離現(xiàn)在有多久,消費(fèi)頻率(Frequency):...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的電商環(huán)境中,企業(yè)需要更精準(zhǔn)地理解用戶行為,以制定有效的營銷策略,用戶分層(Customer Segmentation)是電商運(yùn)營中的核心方法之一,而RFM模型作為一種經(jīng)典的用戶分層工具...
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,企業(yè)需要更精準(zhǔn)地識(shí)別高價(jià)值用戶并制定有效的運(yùn)營策略,以實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置和收益的最大化,RFM模型作為一種經(jīng)典的客戶價(jià)值分析工具,能夠幫助企業(yè)基于用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行分層,從而...