外貿(mào)團隊績效考核，如何用客戶終身價值替代提成制？
在外貿(mào)行業(yè)，傳統(tǒng)的績效考核方式通常以“提成制”為核心，即業(yè)務(wù)員的收入直接與短期訂單金額掛鉤，這種模式往往導(dǎo)致業(yè)務(wù)員過度關(guān)注短期業(yè)績，而忽視客戶的長期價值，甚至可能損害客戶關(guān)系，近年來，越來越多的企業(yè)開...
客戶終身價值（LTV）計算方法與提升策略
在當(dāng)今競爭激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)越來越重視客戶關(guān)系的長期價值，而不僅僅是單次交易的收益，客戶終身價值（Customer Lifetime Value, LTV）是衡量一個客戶在其整個生命周期內(nèi)為企業(yè)帶...
外貿(mào)團隊績效考核，如何用客戶終身價值替代提成制？
在外貿(mào)行業(yè)，傳統(tǒng)的績效考核方式通常以“銷售額”或“訂單量”為核心，采用提成制激勵業(yè)務(wù)員，這種模式容易導(dǎo)致短期行為，如過度追求單筆訂單利潤、忽視客戶長期關(guān)系維護，甚至犧牲客戶體驗以達成短期業(yè)績目標(biāo)，隨著...