在全球化和數(shù)字化的推動(dòng)下,跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，成為國際貿(mào)易的重要組成部分，隨著市場規(guī)模的擴(kuò)大和競爭的加劇，跨境電商企業(yè)面臨的危機(jī)事件也日益增多，如產(chǎn)品質(zhì)量問題、物流延誤、消費(fèi)者投訴、數(shù)據(jù)泄露、政策合...